プライバシーポリシー

アプリケーション・プライバシーポリシー（以下、「本プライバシーポリシー」といいます）は、株式会社カヤック（以下、「弊社」といいます）が提供するスマートフォン用アプリケーション「まちのコイン」及び「まちのコインスポット専用アプリ」（以下、「本アプリケーション」といいます）および本アプリケーションに関するサービス（以下、「本サービス」といいます）における個人情報の取扱いおよびそれに取り組む姿勢を表明するものです。本プライバシーポリシーにおいて、「個人情報」の定義は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）に従います。

個人情報取扱事業者の表示
神奈川県鎌倉市御成町１１番８号
株式会社カヤック
代表取締役　柳澤大輔

個人情報保護方針

弊社の個人情報保護方針（プライバシーポリシー）および本プライバシーポリシーの最新のものは、以下のリンクよりご確認ください。
本個人情報保護方針（プライバシーポリシー）と本プライバシーポリシーが異なる場合には、本プライバシーポリシーが優先するものとします。

■弊社の個人情報保護方針（プライバシーポリシー）
https://www.kayac.com/privacy

個人情報の取り扱いについて

第１条（取得される情報の項目、利用目的、取得方法）

■取得方法

弊社は、以下の場合に個人情報を取得いたします。
1. 本サービス利用に伴って、直接入力頂く場合
2. 本サービス利用に伴って、弊社が収集する場合
3. 書面等の媒体又は口頭により提供いただく場合
上記の他、ユーザーの同意を得て業務提携先又は第三者から提供を受ける等適法に取得する場合。

■取得する情報
1. 氏名、性別、職業、居住地域、生まれた年代、その他個人に関する属性情報
2. ニックネーム、メールアドレス、パスワード、電話番号、SNSのIDなど個人情報に結びついて使用される情報
3. 端末情報、OS情報、本アプリケーションのバージョン情報、位置情報、コインの利用履歴等の本サービスのご利用状況に関する情報
4. 広告識別子（iOSにおけるIdentificationFor Advertisers/AndroidにおけるAndroid広告ID等＊1
5. 本サービスへの申込、及び利用の際に届け出た団体及び店舗や担当者に関する情報

■利用目的
1. 本サービスを提供するため
2. 本人確認のため
3. アフターサービス、問い合わせのため
4. 本サービスの改善および新サービス企画立案・開発のため
5. 本サービスに関するお知らせ、その他の弊社のサービスに関する情報の提供のため
6. 第三者の商品又はサービスに関する広告を提供するため
7. アンケート、懸賞、キャンペーン等の抽選や景品発送のため
8. マーケティング調査、統計、分析のため
9. 本サービスの広告表示＊1、マーケティング活動＊2
10. 本サービスに関する不正利用防止のため
11. 規約、条件、ポリシーの変更等の通知を連絡するため
12. その他弊社が運営する各サービスにおいて定める目的のため

＊1 弊社は、ユーザーの明示的な同意なく、広告識別子に個人を特定できる情報にリンクしたり、永続的なデバイスID（SSAID、MACアドレス、IMEIなど）を関連付けることはありません。

＊2 ここでいう「広告表示」には、弊社と契約関係にある弊社以外の事業者が運営するサービス内で広告表示を行う場合も含まれます。なお、弊社から当該事業者に対し広告識別子が提供されますが、提供される広告識別子に個人を特定できる情報は一切含まれておりません。

第２条（同意）

本アプリケーションおよび本サービスは、本プライバシーポリシーをご確認いただき、内容をご理解したうえでご利用ください。本プライバシーポリシーは本アプリケーションのウェブサイト上に掲示されており、この掲示をもって公表したものとします。ユーザーは本アプリケーションをインストールする際に、本プライバシーポリシーをご確認ください。

サービス提供のためにメールアドレスの情報、連絡先の情報を取得する場合には、個別の情報の取得について明示的な同意を取得いたします。同意をいただけない場合には、本アプリケーションの使用はできません。

第３条（情報収集モジュール）

本サービスを無料で提供させていただくために、広告配信を目的として、弊社でアプリケーション・プライバシーポリシーを確認した広告配信事業者が、情報収集モジュールを利用してユーザーの情報を自動取得することがあります。

第４条（ユーザー関与の方法）

本サービスでは、ユーザーの操作やお申し出により、ユーザーの情報の全部もしくは一部の取得停止、変更、削除、利用の停止をすることができます。

ユーザーが登録されたユーザー情報のうちユーザー名、アイコン画像、カバー画像、プロフィールにつきましては、本アプリケーションのユーザー情報の確認、変更画面より変更が可能です。

第５条（退会）

本アプリケーションおよび本サービスは、ユーザーが本アプリケーションの退会機能を利用した場合に終了するものとします。

ユーザーが、本アプリケーションの退会機能を利用して本アプリケーションよりアカウント情報を削除された場合、ユーザーより取得、保存したユーザーの情報は全て端末より直ちに削除され、本サービス上のサーバから廃棄されます。

ユーザーが、本アプリケーションを本アプリケーションの退会機能を利用せずに端末より削除された場合や端末を交換もしくは廃棄された場合、端末ではユーザーの情報は削除されませんのでご注意ください。

第６条（委託について）

弊社は、取得した個人情報の取扱いの一部又は全部を外部の業務委託先に委託する場合があります。

個人情報の取扱い業務を委託する場合は、弊社の個人情報保護に関する安全基準に基づいて、安全性を確認した委託先に限定します。

個人情報に関する事故が発生した場合は、速やかに被害の拡大を防止し、事態を収束する措置を講じるとともに、事故の原因を分析し、再発を防止する措置を講じる体制を整備しています。

第７条（第三者への提供）

弊社は、以下の場合に各項に従い第三者へ提供します。
1. 本サービスを用いて各地域でサービスを運営する自治体・企業・学校・団体等への提供
2. 弊社が本サービスの運営および提供において、他のユーザーに提供することが本サービスの利用上必要な場合
3. 個人を識別できない状態で利用する場合
4. ユーザー動向の調査/統計資料等のため利用する場合
5. 法令に基づく場合
6. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
7. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが、法令の定めにより遂行することに協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによりその遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
8. 学術研究機関等に個人データを提供する場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき（当該個人情報を取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く）
9. 合併、営業、譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合
10. その他、社会通念上、弊社が必要と判断した場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

第８条（情報収集について）

弊社は、ユーザーの本サービスにおける利用状況を分析し、本サービスの改善、弊社サービスの改善、新サービスの企画検討、サービスや広告の内容をよりお客様に適したものとするためにCookieを使用いたします。なお、Cookieにかかる情報には個人情報は含まれません。お客様がCookieを受け入れない場合、本サービスの正常な提供ができない可能性があります。 Cookieに関する情報の利用目的、送信先などについては「当サイトで使用しているクッキー等」に記載しております。

Google アナリティクスの利用本サービスでは、Google社が提供する「Google アナリティクス」を利用しています。「Google アナリティクス」の利用により収集される情報、利用目的等の詳細は、Google社の定める利用規約およびプライバシーポリシーをご確認ください。「Google アナリティクス」による情報の収集を望まれない場合は、Google 社の提供する「Google アナリティクスオプトアウトアドオン」をご利用ください。 Google アナリティクス利用規約： https://www.google.com/analytics/terms/jp.html Google プライバシーポリシー： http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/ Google アナリティクスオプトアウトアドオン： https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
IPアドレス、端末情報等の取得弊社は、ユーザーの本サービス利用時に、IPアドレス、端末情報（ブラウザの種類、ブラウザの言語など）、端末情報（端末識別ID、ハードウェアモデル、オペレーティングシステムのバージョン、など）を取得する場合があります。これらの情報は、サービス提供改善のため、不正利用、不正アクセス等の防止のために利用します。
アクセス解析弊社は、お客様の当社サイト・アプリへのアクセス経路や行動情報を収集、分析し、サイト・アプリの改善に役立てるため、以下の第三者が提供するサービスを利用しており、当該第三者にお客様のパーソナルデータを送信しています。なお、当該第三者のサービスにおけるパーソナルデータの利用、オプトアウトの手続などについては、以下のリンクに表示する当該第三者の定めるプライバシーポリシー等の規約をご確認ください。

サービス名①：Googleアナリティクス、Google Search Console 提供者：Google LLC プライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy オプトアウト：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

サービス名②：Clarity 提供者：Microsoft Corporation プライバシーポリシー：https://privacy.microsoft.com/ja-jp/privacystatement

外部送信される情報の例：・デバイス識別子、ブラウザ識別子等・IPアドレス・ブラウザ・デバイスの種類、バージョン等・閲覧日時・閲覧したウェブサイトのURLやアプリ名・クリックやタップ操作等の行動履歴

第９条（安全管理措置）

弊社は、個人情報の滅失、破壊、改ざん、毀損、漏洩等の予防を徹底するため、情報システムのセキュリティ管理の実施、従業者への教育等を通じて、適切かつ合理的なレベルの安全対策を導入して個人情報保護に努めます。

第１０条（問い合わせ窓口）

ユーザーは個人情報について、利用目的の通知、個人情報の開示、訂正、項目の追加・削除、また個人情報自体の消去や利用停止、提供停止を求める場合、及び個人情報、本アプリケーションおよび本サービスにおけるユーザー情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご相談は以下の窓口でお受けいたします。
なお、個人情報の開示については、1,100円（消費税込）の手数料をお支払いいただきます。
■カスタマーサポート regional-info@kayac.com

第１１条（変更）

本プライバシーポリシーは改定されることがあります。
重要な変更がある場合には、ユーザーに告知します。

2022年4月1日改定
2020年2月24日制定は、ユーザーに告知します。

2022年4月1日改定
2020年2月24日制定